Termos e Condições da 9999ff — Leia com Atenção

§ 1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 9999ff, disponível em https://9999ff.cam, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui descritos, bem como com a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável da 9999ff, que integram este documento por referência.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos e Condições, deve cessar imediatamente o uso da plataforma. A continuidade do uso após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

§ 2 Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 9999ff, o usuário deve atender, cumulativamente, os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou cidadão brasileiro com CPF válido e ativo na Receita Federal;
• Possuir capacidade civil plena, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não figurar em listas de autoexclusão nacionais ou da própria plataforma 9999ff;
• Não ser funcionário, colaborador, sócio ou familiar de primeiro grau de funcionário da 9999ff ou de seus parceiros de tecnologia;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro.

Cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na 9999ff. Contas duplicadas, vinculadas ao mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou dispositivo, serão bloqueadas e os saldos presentes nessas contas poderão ser suspensos pendente investigação.

§ 3 Verificação de Conta (KYC)

Em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) estabelecidas pela Lei nº 9.613/1998 e pela regulamentação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 9999ff adota procedimentos de Know Your Customer (KYC — Conheça Seu Cliente).

3.1 Documentos aceitos para verificação

• Carteira de Identidade Nacional (CIN/RG) — frente e verso;
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) — frente e verso;
• Passaporte brasileiro válido;
• CPF — pode ser solicitado separadamente ou como parte dos documentos acima;
• Comprovante de residência com no máximo 90 (noventa) dias de emissão.

3.2 Quando a verificação é exigida

A verificação completa é obrigatória antes do processamento do primeiro saque. A 9999ff reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento, especialmente em transações acima de R$ 2.000,00 ou em caso de atividade incomum detectada pelos sistemas antifraude da plataforma.

§ 4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de pagamento aceitos

A 9999ff aceita os seguintes métodos de pagamento para jogadores brasileiros:

• Pix — instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem taxa, mínimo de R$ 10,00;
• Mercado Pago — instantâneo, mínimo de R$ 15,00;
• PicPay — processamento em até 30 minutos, mínimo de R$ 15,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — 1 a 2 horas em dias úteis, mínimo de R$ 50,00;
• Boleto Bancário — 1 a 3 dias úteis para compensação, mínimo de R$ 30,00 (somente depósito);
• Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) — instantâneo para depósito, mínimo de R$ 30,00;
• USDT (Tether) — 15 a 30 minutos, sujeito à taxa de rede, mínimo equivalente a R$ 50,00.

4.2 Regras gerais de depósito

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta 9999ff. É expressamente proibido o uso de cartões, contas bancárias ou carteiras digitais de terceiros. A 9999ff pode reter ou devolver depósitos oriundos de fontes não verificadas, sem aviso prévio.

4.3 Regras gerais de saque

Os saques são processados somente para contas verificadas (KYC concluído). O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito original, quando tecnicamente possível. A 9999ff reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00. O prazo máximo para processamento de saques após aprovação interna é de 3 (três) dias úteis, embora o Pix seja liquidado instantaneamente após a aprovação.

§ 5 Bônus e Promoções

A 9999ff oferece bônus e promoções periodicamente a seus jogadores. Cada oferta possui condições específicas de elegibilidade, ativação e requisito de apostas (rollover/wagering requirement). As condições específicas de cada promoção são disponibilizadas na página da promoção correspondente e prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula.

5.1 Requisito de apostas (rollover)

Todo bônus monetário concedido pela 9999ff está sujeito a um requisito de apostas mínimo antes de os ganhos gerados pelo bônus serem elegíveis para saque. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo disposição contrária na promoção específica. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas antes do saque.

5.2 Apostas qualificadas

• Apostas esportivas com odds mínimas de 1,50 por seleção são qualificadas para fins de rollover;
• Apostas em slots com RTP igual ou superior a 94% são qualificadas;
• Apostas canceladas, reembolsadas (cashout total) ou em jogos excluídos não contam para o rollover;
• Jackpots progressivos são excluídos das apostas qualificadas para fins de rollover de bônus.

5.3 Prazo de validade dos bônus

O bônus e o requisito de apostas associado devem ser cumpridos dentro do prazo definido em cada promoção, que em geral é de 30 (trinta) dias corridos a partir da ativação. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo são cancelados automaticamente, sem direito a compensação.

§ 6 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 9999ff são realizadas em modalidade de quota fixa (fixed-odds betting), nos termos da Lei nº 13.756/2018 e da regulamentação subsequente da SPA. As odds são determinadas pela 9999ff e refletem a probabilidade estimada de cada resultado.

6.1 Colocação e confirmação de apostas

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação exibida na tela e o débito correspondente no saldo do jogador. Em caso de falha técnica durante a colocação, a 9999ff investigará o ocorrido e a decisão final da equipe de operações será definitiva.

6.2 Eventos e cancelamentos

• Se um evento for cancelado ou abandonado antes de sua conclusão, as apostas serão reembolsadas integralmente ao saldo do jogador;
• Em apostas múltiplas (acumuladas), a seleção referente ao evento cancelado é removida e as odds reajustadas;
• Resultados oficiais são os reconhecidos pela entidade esportiva reguladora do evento (CBF, CONMEBOL, UEFA, FIFA, etc.).

6.3 Apostas ao vivo (in-play)

As odds em apostas ao vivo mudam em tempo real. A 9999ff reserva-se o direito de suspender temporariamente mercados ao vivo durante momentos de alta incerteza (gol, cartão vermelho, penalti, lesão). Apostas colocadas com odds claramente incorretas por erro de sistema serão canceladas e o valor reembolsado.

§ 7 Regras de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 9999ff — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes.

7.1 Malfuncionamento de jogos

Em caso de malfuncionamento técnico comprovado em um jogo, todos os pagamentos gerados durante o período de falha são considerados nulos. A 9999ff notificará os jogadores afetados e procederá o reembolso das apostas realizadas durante o período de falha, quando tecnicamente possível identificá-las.

7.2 Jackpots progressivos

Os valores de jackpot progressivo exibidos na plataforma são indicativos e podem variar levemente em função da latência entre servidores. O valor oficial pago é o registrado nos servidores do provedor do jogo no momento da ativação do jackpot.

§ 8 Conduta e Uso Aceitável

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma 9999ff de forma lícita e ética. São expressamente proibidos:

• Uso de softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer ferramenta de automação de apostas;
• Conluio com outros jogadores para manipulação de resultados ou exploração de bônus;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita através da plataforma;
• Tentativa de acesso não autorizado a sistemas, contas de outros usuários ou infraestrutura da 9999ff;
• Uso da plataforma para fins comerciais, como revenda de créditos ou intermediação de apostas;
• Apostas em eventos cujo resultado o jogador tenha conhecimento antecipado por meios privilegiados (insider betting).

A violação de qualquer uma dessas proibições resultará em suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção de saldos e eventuais medidas legais cabíveis.

§ 9 Encerramento de Conta

9.1 Por iniciativa do jogador

O jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 9999ff via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (após cumprimento de quaisquer requisitos de bônus pendentes) serão pagos ao titular da conta verificada.

9.2 Por iniciativa da 9999ff

A 9999ff pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, fornecimento de informações falsas no cadastro, atividade fraudulenta, suspeita de lavagem de dinheiro, menoridade do titular ou ordem de autoridade competente.

§ 10 Jogo Responsável

A 9999ff adota uma política firme de jogo responsável. O uso da plataforma deve ter caráter exclusivamente recreativo. Apostas não devem ser utilizadas como fonte de renda, meio de saldar dívidas ou resolver problemas financeiros.

O jogador tem acesso, a qualquer momento e sem custo, às seguintes ferramentas de controle disponíveis em sua conta:

• Limites de depósito (diário, semanal e mensal);
• Limites de perda (diário, semanal e mensal);
• Limites de tempo de sessão com lembretes automáticos;
• Pausa temporária (time-out) de 24 horas a 6 semanas;
• Autoexclusão por período determinado ou permanente.

Para ativar qualquer dessas ferramentas ou obter orientação sobre jogo responsável, entre em contato com o suporte 24/7 da 9999ff. Leia nossa página completa de Jogo Responsável para mais informações.

§ 11 Limitação de Responsabilidade

A 9999ff oferece seus serviços "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ficar temporariamente indisponível para manutenção programada ou por fatores fora do controle da 9999ff (falhas de infraestrutura de terceiros, eventos de força maior, determinações regulatórias).

Em nenhuma hipótese a 9999ff será responsável por: (i) lucros cessantes ou perdas indiretas do jogador; (ii) perdas decorrentes de decisões de apostas do usuário; (iii) danos causados por uso indevido das credenciais de acesso do jogador por terceiros, quando tal uso resultar de negligência do próprio usuário.

§ 12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9999ff — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, interfaces, layout, código-fonte, imagens e audiovisuais — é de propriedade exclusiva da 9999ff ou de seus parceiros licenciados, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 9999ff.

§ 13 Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A 9999ff trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). As bases legais para o tratamento dos dados incluem: cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.

O usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; revogação do consentimento; e informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade completa ou entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

§ 14 Alterações dos Termos

A 9999ff reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso prévio de no mínimo 7 (sete) dias corridos publicado na plataforma e/ou enviado por e-mail ao endereço cadastrado pelo jogador. Alterações motivadas por exigências legais ou regulatórias podem entrar em vigor imediatamente.

A versão vigente dos Termos e Condições é sempre a mais recente disponível nesta página, identificada pela data de "Última atualização" exibida no topo do documento. Recomendamos que o usuário revisite esta página periodicamente.

§ 15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), no que couber.

Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista determinar foro diverso em benefício do consumidor.